Preguntas sobre la consulta
¿Qué necesito para consultar?
El número de contrato o cupón que aparece en la información de tu factura.
¿Puedo consultar por contrato o cupón?
Sí. Selecciona la opción correspondiente e ingresa el número completo.
¿Qué información aparece?
La plataforma puede mostrar dirección enmascarada, referencia, vencimiento y monto disponible.
Preguntas sobre el pago
¿Cómo pagar por PSE?
Consulta tu factura, completa tus datos y selecciona la entidad financiera para continuar con PSE.
¿Cómo pagar por Bre-B?
Cuando está habilitado, genera el QR, revisa la llave y completa el pago desde una aplicación compatible.
¿Qué hago si el QR venció?
Genera un nuevo QR y utiliza únicamente la información vigente que muestra el portal.
Consulta tu factura Surtigas
Accede al portal y consulta tu contrato o cupón para continuar de forma segura.
Ir al portal de recaudo